하이브가 그룹 방탄소년단(BTS) 부산 콘서트 지연을 사과했다.
하이브는 지난 12일 팬 커뮤니티 플랫폼 위버스에 “BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN BUSAN 공연을 관람하러 와주신 모든 관객 여러분께 공연 시작 지연으로 큰 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드린다”라고 밝혔다.
하이브는 “뜻 깊은 시간을 마련해 드리기 위해 운영에 소홀함이 없도록 최대한 준비했으나, 현장 안내 혼선, 팬 기프트 배부 과정의 대기줄 병목, 상품 수령 지연 등이 복합적으로 작용하면서 본 공연 시작이 지연됐다”라고 설명했다.
이어 “익일 진행되는 공연에서는 동일한 혼잡 상황이 발생하지 않도록, 입장과 기프트 배부를 비롯한 현장 운영 전반을 철저히 점검하고 보완하겠다”라고 덧붙였다.
앞서 이날 부산 연제구 부산아시아드주경기장에서는 ‘BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN BUSAN’ 공연이 열렸다. 당초 공연 시작 시간은 오후 7시였으나, 각종 문제로 실제 공연은 이보다 1시간 15분 늦은 오후 8시 15분께 시작돼 팬들의 불만이 이어졌다.
다음은 하이브 입장 전문
6월 12일 진행된 BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN BUSAN 공연을 관람하러 와주신 모든 관객 여러분께 공연 시작 지연으로 큰 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다.
관객 여러분께 뜻깊은 시간을 마련해 드리기 위해 운영에 소홀함이 없도록 최대한 준비했으나, 현장 안내 혼선, 팬 기프트 배부 과정의 대기줄 병목, 상품 수령 지연 등이 복합적으로 작용하면서 본공연 시작이 지연되었습니다.
공연 관람까지 오랜 시간 기다려주신 관객 여러분께 큰 실망과 불편을 드린 점, 다시 한 번 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
익일 진행되는 공연에서는 동일한 혼잡 상황이 발생하지 않도록, 입장과 기프트 배부를 비롯한 현장 운영 전반을 철저히 점검하고 보완하겠습니다.
본 공연 관련한 문의 사항은 NOL티켓 고객센터로 연락 부탁드립니다. 감사합니다.
[이다겸 스타투데이 기자]
