
グループENHYPENのアルバム発売記念ファンサイン会がYES24のシステム障害により最終的にキャンセルされた。
10日、ENHYPENの所属事務所ビリフラップは「6月9日午前から発生したYES24のシステム障害により、現在YES24のホームページへの接続およびカスタマーセンターへの連絡が不可能な状況です」と伝えた。
続けて「今回のシステム障害により、7日11時から9日23時59分の期間に行われたENHYPENの『DESIRE : UNLEASH』発売記念YES24オフラインファンサイン会の応募はやむを得ずキャンセルされました」とし、「応募キャンセルに伴う後続措置はシステム復旧後にYES24を通じて再告知される予定ですので、ご了承ください」と付け加えた。
9日午前からサーバーの問題でホームページがダウンしたYES24側は「システム障害によりホームページへの接続、商品出荷およびカスタマーセンターの利用ができません。8日に注文した一部の物量は出荷不可が確認され、キャンセル処理予定です」とし、「後続措置は再告知いたします。ご利用にご不便をおかけして申し訳ありません」と謝罪した。
以前、歌手B.Iも7月のコンサートチケットの先行予約を行う予定だったが、ホームページ接続障害により日程を変更した。