「また行く家」が「また買う家」に関する販売論争について謝罪した。
先日20日、YouTubeチャンネル「スタジオ手作り」は「TSシャンプー X また買う家企画展関連のお知らせ」という通知を掲載した。
制作陣は「今回のTSシャンプー企画展に関して、また買う家を信じて訪れてくださった購読者の皆様に心からお詫び申し上げます」とし、「現在販売中の製品は約14ヶ月の使用期限が残っており、ブランドとの何度かの検討を通じて製品自体には使用上の問題がないことを確認しました」と述べた。
以前、8日に放送された「また行く家」第82エピソードのパジュ編では「また買う家」としてTSシャンプーが紹介された。「また買う家」は「また行く家」のコーナーで、該当ブランドとコラボして製品を安価で提供している。
当時、TSシャンプーは一人当たり10セットの販売に制限されていた。しかし確認の結果、シャンプーの使用期限は1年4ヶ月であり、実際の消費者が使用する場合、10セットをすべて使用できずに使用期限を超える懸念が生じた。これにより購入者の抗議が続き、論争となった。
これに関連して制作陣は「しかし、残りの使用期限に比べて最大購入数量（10セット）を設定した点は、購入者の使用条件を十分に考慮しない販売方法であり、TSシャンプー側から製品の製造年月を正確に確認できなかった点について深くお詫び申し上げます」とし、「今後同じことが再発しないように、「また買う家」では販売開始時点から1年以内に製造された製品のみを販売できるように徹底的に検査します」と説明した。
その上で制作陣は、購入者に対して返品費用を全額負担すると述べた。彼らは「今後もお客様の信頼を損なわないように、より厳密に検査し、信頼して購入できる製品のみを紹介します。改めてご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます」と頭を下げた。
2022年4月に始まった「また行く家」は、放送人風刺が美味しい店を探訪するコンテンツである。最近、番組はさまざまな論争に巻き込まれ、注目を集めている。
アンヤン編では、推薦者と飲食店の店主の関係が家族であることが明らかになり、該当の動画が削除された。また、ヨス編で美味しい店として紹介された飲食店を訪れた旅行YouTuberが、該当の店主から不親切な対応を受けたと暴露し、論争となった。最終的に風刺が直接被害者に会うなどして事態を鎮静化させた。飲食店も自筆の謝罪文を掲載し、状況を収束させた。
[ジ・スンフン スタートゥデイ記者]
