歌手兼俳優のキム・ジェジュンが金融ハッキングの被害を告白した。
キム・ジェジュンは7日、ファンとのコミュニケーションプラットフォーム「フロム」を通じて「カカオペイがハッキングされた」とし、「相談センターに電話をしたら証券相談センターに回された。そこにはセキュリティ、事件センターがあると言われてまた回された。1時間電話をしたが結局解決できず、仕事のために通話を終了した」と訴えた。
続けて「パスワードがわからなければアカウントを削除できないという案内を受けた。しかしハッキングに遭ってパスワードが変わったのに、私がパスワードをどうやって知ることができるのか」と訴えた。
また、キム・ジェジュンは「（解決できずに）別の相談員を紹介すると言われて部署を尋ねたら、最初に電話した相談部署だった」とし、「メンタルが崩壊した」と告白した。
さらに「相談員の皆さんが大変なのはわかるが、本当にこの対応はあまりにも不十分だ。ハッキングされた人がハッキングした人が変えたパスワードを知らなければならないのか」と指摘した。
2日後、彼は「1日半かかって結局解約した」と知らせ、「本当に恐ろしい1日だった」と付け加えた。
キム・ジェジュンは19日にEPアルバム「ビューティー・イン・カオス」（Beauty in Chaos）を発売する。
